Zapewniamy możliwość zwrotu produktu, a tym samym odstąpienia od zakupu (zwrotu pieniędzy) w ciągu 30 dni od daty otrzymania, zgodnie z poniższymi zasadami:
Jeśli to możliwe, prosimy o zwrot produktu zakupionego w sklepie internetowym w oryginalnym opakowaniu i w czystości! Prosimy również o staranne zapakowanie produktu, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Prosimy o umieszczenie w paczce produktu, paragonu lub faktury (lub ich kopii) oraz wypełnionego formularza Oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Kupujący organizuje zwrot i pokrywa jego koszty. W związku z tym to Ty decydujesz, z usług której firmy kurierskiej chcesz skorzystać. Paczkę możesz wysłać zwykłą paczką pocztową (MPL) lub dowolną firmą kurierską (DPD, GLS, Express One, Sameday, Sprinter itp.). Niestety nie mamy możliwości obsługi paczek dostarczonych do automatów paczkowych, dlatego przy zwrocie prosimy o wybranie opcji dostawy pod wskazany adres! Po nadaniu paczki prosimy zachować potwierdzenie nadania.
Adres do zwrotów: 4400; Nyíregyháza, Nyugati 1. u. 7. - Merce Group Kft., Węgry.
Gdy tylko paczka dotrze wraz z niezbędnymi dokumentami, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem i rozpatrzymy Twój wniosek o zwrot w ciągu 14 dni. W przypadku płatności kartą, środki zwrócimy na tę samą kartę, z której dokonano płatności za zamówienie. W przypadku zakupu za pobraniem, prosimy o podanie numeru IBAN (międzynarodowy identyfikator konta, HU + 26 cyfr) w formularzu Oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub przesłanie go e-mailem na adres info@merceonline.com.
Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej: https://merceonline.com/